Si es paciente de la Santiago tanto en el metropolitano o en los puestos de salud , usted debe:

Ofrecer un trato digno, respetuoso y considerado a todo el personal de la Santiago, al igual que otros pacientes y sus familias.

Dar información veraz sobre sus antecedentes clínicos y demás datos solicitados por el personal de la Santiago.

Seguir las indicaciones médicas y de los demás integrantes del equipo de salud, en los casos en los cuales haya aceptado el tratamiento.

Cuidar su salud y la de su comunidad.

No discriminar a persona alguna en razón de su raza, nación, sexo, condición o culto religioso.

Cumplir y hacer cumplir la Constitución, las leyes y demás normas; así como las Políticas y normas internas de la Santiago

Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, acorde con sus condiciones, que le permita disponer de información suficiente respecto a la enfermedad que padece , su pronóstico, alternativas de tratamiento propuesto, y los riesgos que estos conllevan.