El 123 del centro regulador , prioriza la emergencia para el transporte asistencial básico. Es importante aclarar que la línea de llamada ambulancia es el 123, es una línea de emergencia que debe ser usada para esto y no para llamadas de otro tipo.

Una llamada se cataloga como broma o falsa cuando una persona, de forma deliberada y repetitiva, acude a la Línea 123 y reporta una emergencia que no existe, ocupando la línea para cosas que no son emergencias. También se configura cuando se realizan burlas a los operadores congestionando innecesariamente la línea de emergencias y negando así la posibilidad de atender casos real, por eso solicitamos con respeto usar bien la línea 123 una llamada puede salvar una vida.