Una sonrisa puede disponer la actitud del paciente y cambiar su humor. Sirve para dar la bienvenida y expresar la buena disposición de atención que se tiene en su emergencia. Y más que eso, también aumenta la sensación de empatía con el paciente por lo que se baja el estrés con el que el paciente normalmente llega a nuestro Hospital.
Fecha: 7 de septiembre de 2024